Посмотреть текущий статус Ваших заказов, если они есть, можно здесь.

Одним из преимуществ интернет-магазина является то, что он работает круглосуточно 7 дней в неделю 24 часа в сутки!

Для того, чтобы приобрести товар в нашем магазине, необходимо выбрать то, что Вам понравилось, положить в корзину и нажать "Оформить заказ". Далее следовать пошаговой инструкции. Ваша заявка отправляется автоматически. Вы получите ответ после того, как Ваша заявка будет обработана и товар для Вас зарезервирован.

Заказы по России проходят следующие стадии:

1. Уточнение наличия товара
2. Ожидание оплаты
3. Заказ отправлен
4. Заказ доставлен

При поступлении от Вас заявки на приобретение того или иного товара, она ставится в очередь. Мы должны проверить, есть ли на складе необходимые товары в нужном количестве. Этот этап мы условно назвали "Уточнение наличия товара". Если все в порядке, мы ставим эти товары в резерв и отправляем вам по электронной почте наши реквизиты и сумму для оплаты. Оплата включает в себя стоимость товаров, почтовые и транспортные расходы. Если какой-то части заказа нет в наличии, мы пересчитываем сумму заказа и высылаем вам уже новую сумму к оплате. Заказ переходит в состояние "Ожидания оплаты".

В течении 7 дней с момента получения информационного письма Вам необходимо оплатить заказ в любом отделении Сбербанка РФ или любого другого банка, который может принять оплату на счет. Деньги обычно поступают на наш счет в течение 2 - 3 рабочих дней с момента оплаты. Как только мы их получаем, заказ переходит в состояние "Сборка и упаковка", бандероль с Вашим заказом будет передана почтовой службе, Вам будет отправлено по электронной почте информационное письмо, а заказ будет переведен в состояние "Заказ отправлен".

Доставка осуществляется Российской почтой (бандероль). Срок доставки по России - 1-3 недели, в зависимости от Вашего места жительства.

Мы отправляем заказы бандеролями с объявленной ценностью, чтобы всегда иметь возможность отследить заказы, затерявшиеся или не доставленные вовремя по вине почты. После того, как вы получите заказ, нам отправляется уведомление о вручении, так что мы можем перевести заказ в состояние "Заказ доставлен".